Che cos’è la BTO (Buy Tourism Online)?
Che cos’è la BTO (Buy Tourism Online)? Legata alla sorella BIT (Borsa Internazionale del Turismo) di Milano, semplicemente è una delle più importanti kermesse dedicata al mondo del turismo e dell’hospitality in genere; tradizione e innovazione animano una due giorni molto intensa e un susseguirsi di ospiti ed esperti del settore, dalla ‘Old School’ dell’approccio turistico ai ‘vlogger’ e all’intelligenza artificiale dell’ultima generazione.
La dodicesima edizione della BTO si terrà il 12 e 13 febbraio 2020 presso la Stazione Leopolda di Firenze. L’evento è organizzato e promosso da Toscana Promozione Turistica, PromoFirenze – Azienda Speciale della Camera di Commercio di Firenze e Fondazione Sistema Toscana.
Alla BTO l'Onlife Manifesto della Commissione Europea
Alla BTO, l’elemento guida, è l’Onlife Manifesto della Commissione Europea, un documento che affronta il cambiamento radicale indagando la nuova condizione umana nell’era del digitale.
Per quanto la tecnologia possa aver cambiato il modo di vivere il turismo, cercando ‘online’ informazioni di ogni genere, l’elemento umano resta fondamentale. La stessa “experience”, parola-concetto coniata a Los Angeles nel novembre del 2016, alla convention mondiale di Airbnb e diventata ben presto parola chiave per ogni tipo di ricerca, "si nutre" e prospera grazie all’elemento umano.
Inserita nella primavera del 2019 tra le voci della Treccani la parola “onlife” indica: la dimensione vitale, relazionale, sociale e comunicativa, lavorativa ed economica, vista come frutto di una continua interazione tra la realtà materiale e analogica e la realtà virtuale e interattiva. Una parola che proviene dalla combinazione di ‘online’ e ‘offline’, oggi termini entrati nel nostro quotidiano a pieno titolo e dai quali, sembra, non riusciamo a liberarci…
Alla BTO, per parlare di innovazione e ospitalità, ci saranno alcuni tra i più importanti players del settore travel come Google, Booking.com, Hospitalitynet, TripAdvisor ma anche Skyscanner e Just Eat e catene alberghiere di primo piano come Best Western Italia, Marriott e Accor Hotel con il Planet 21, progetto di sensibilizzazione verso un’esperienza di soggiorno sempre più attenta al pianeta.
Quattro, invece, i percorsi tematici di BTO 2020:
- Hospitality dedicato all’Hotellerie indipendente e di catena;
- Destination per la governance e il marketing territoriale delle destinazioni;
- Digital strategy & innovation con contenuti trasversali rivolti a manager del turismo, consulenti e web agency;
- Food & wine pensato per gli operatori del Food & beverage e in cui si parlerà della ricetta del successo del turismo enogastronomico.
Insomma un programma imperdibile e ricco di spunti di riflessione sia come operatori nel settore turistico sia come fruitori del servizio medesimo; sebbene la tecnologia e gli algoritmi possano migliorare la qualità dell’offerta e l’interazione della domanda, è la combinazione dei due, digitale e umana, che può portare ai risultati migliori.
Visita il sito ufficiale di BTO 2020
Articolo by Alessandra Andreani (dotFlorence team)