DOVE: STUDENT HOTEL FLORENCE (Auditorium) GIORNO: 21 SETTEMBRE (ore 15-18) DOCENTI: Marco de la Pierre, Marco Nicosia, Paolo Ramponi, Matteo Gazzarri ISCRIZIONE GRATUITA (max 70 iscritti):clicca qui per iscriverti al Turismo Digitale Lab!
Quali sono i Social più utilizzati nel mondo nel 2022? E qual è l’utilizzo dei diversi social network per fascia d’età? Quali sono i migliori esempi di comunicazione social nel mondo del travel?
In occasione del Lab del 21 Settembre 2022 @ The Student Hotel di Firenze scopriremo quali sono i Social Network più popolari del pianeta e analizzeremo l’utilizzo per fascia d’età (informazione fondamentale per poter impostare al meglio le nostre strategie di comunicazione digitale!)
Naturalmente i video giocano ormai la parte del leone nella comunicazione social.. di seguito il video “KLM Surprise” che ha generato centinaia di migliaia visualizzazioni sui vari canali social (e che mostreremo in occasione del Lab del 21 Settembre…) Naturalmente dopo il “ricreativo”dei video seguirà “dibattito”per capire come poter applicare al meglio questi principi e queste leve comunicative alle vostre realtà di hospitality!
DOVE: STUDENT HOTEL FLORENCE (Auditorium) GIORNO:19 OTTOBRE (ore 15-18) DOCENTI:Marco de la Pierre, Marco Nicosia, Paolo Ramponi ISCRIZIONE GRATUITA (max 70 iscritti):clicca qui per iscriverti al Turismo Digitale Lab!
In occasione del Lab del 19 ottobre approfondiremo le seguenti tematiche: 1) Analisi del ruolo di Instagram nella comunicazione turistica: presentazione di alcuni esempi di successo! 2) Gestire il Revenue Management in tempi di boom turistico (e di incertezza globale) 3) Google si sta evolvendo: adattiamo il nostro sito per non essere penalizzati!
1) Gestire il profilo Instagram della vostra attività turistica in modo efficace (e divertente!) di Marco de la Pierre Quali sono i social più utilizzati nel mondo nel 2022? Quali sono quelli più adatti per comunicare col vostro target? Come si integrano i social media in un piano strategico di comunicazione? Qual è il miglior piano editoriale di comunicazione IG per una struttura ricettiva? Ci sono alcuni esempi di gestione Instagram cui ispirarsi? Durante la lecture di Marco (che sarà probabilmente in compagnia di un ospite speciale!) avremo la risposta a tutti questi quesiti!
2) Come battere ogni record nel 2023 grazie al Revenue Management? di Marco Nicosia Utilizzando le tecniche corrette di Revenue Management è possibile far crescere il fatturato anche nel 2023 proprio come fanno i campioni olimpici quando battono i propri record. Cosa aspettarsi dal 2023, come prepararsi all’anno in arrivo e come sviluppare una strategia tariffaria di partenza per un anno pronto a superare ogni record. Come sempre Marco fonderà la sua analisi su dati statistici estrapolati dalla sua diretta conoscenza del contesto nazionale ed internazionale.
3) Le ultime novità dal mondo di Google, adattiamo il nostro sito per far crescere la nostra visibilità online! di Paolo Ramponi Tutte le novità dal magico mondo di Google che dovete assolutamente conoscere per rimanere in gioco nella grande partita della visibilità online (e far crescere così nel tempo il vostro tasso di disintermediazione!) 45 minuti di SEO di livello accademico insieme a Paolo assolutamente da non perdere! E se ascolterete tutta la lecture con attenzione e prendendo appunti, lo Spritz che prenderete subito dopo al bar del TSH ve lo sarete assolutamente meritato!;)
Per iscrivervi GRATUITAMENTE cliccate il bottone di seguito
DOVE: SOCIAL HUB FLORENCE (Auditorium) – Ex The Student Hotel GIORNO:16 NOVEMBRE (ore 15-18) DOCENTI:Andrea Chiara Baldi, Marco de la Pierre, Marco Nicosia, Paolo Ramponi ISCRIZIONE GRATUITA (max 70 iscritti):clicca qui per iscriverti al Turismo Digitale Lab!
In occasione del Lab del 16 Novembre 2022 (ore 15-18) approfondiremo le seguenti tematiche:
1) L’importanza della conoscenza del “dato” per un’impresa turistica. Breve Focus su Google Analytics 4 di Andrea Chiara Baldi Conoscenza è potere. Per poter gestire al meglio la comunicazione digitale della vostra impresa turistica non potete prescindere dalla conoscenza dei dati collegati al vostro sito web: unique visitors, provenienza geografica, referrals, pagine viste, minuti trascorsi, percorsi seguiti prima della prenotazione e molto molto altro! Pronti a scoprire tutto quello che succede nel vostro sito web?
2) Tutto quello che dovreste sapere sul SEO e non avete mai osato chiedere. Cosa c’entrano la velocità, l’usabilità, la responsiveness del vostro sito con la visibilità della vostra attività turistica in Google? di Paolo Ramponi Tutte le novità dal magico mondo di Google che dovete assolutamente conoscere per rimanere in gioco nella grande partita della visibilità online (e far crescere così nel tempo il vostro tasso di disintermediazione!) 45 minuti di SEO di livello accademico insieme a Paolo assolutamente da non perdere! E se ascolterete tutta la lecture con attenzione e prendendo appunti, lo Spritz che prenderete subito dopo al bar del TSH ve lo sarete assolutamente meritato!;)
3) Come battere ogni record nel 2023 grazie al Revenue Management? di Marco Nicosia Nel 2023 i costi per le strutture ricettive aumenteranno fino a 3 volte, ma dall’altra parte i ricavi già si preannunciano molto favorevoli. Come gestire al meglio questo “terremoto tariffario” provando a uscirne da “vincitori”?
4) Analisi del ruolo dei Social Media (Instagram, Youtube, Facebook, TikTok, Linkedin) nella comunicazione turistica: presentazione di alcuni esempi di successo! di Marco de la Pierre Quali sono i social più utilizzati nel mondo nel 2022? Quali sono quelli più adatti per comunicare col vostro target? Come si integrano i social media in un piano strategico di comunicazione? Qual è il miglior piano editoriale di comunicazione Social per una struttura ricettiva? Presentazione di alcuni esempi di successo nel mondo del turismo e dell’hospitality...
Per iscrivervi GRATUITAMENTE cliccate il bottone di seguito!
Dove: The Social Hub Florence Quando: 15 Dicembre 2022 (ore 10-18) Materie: marketing digitale, SEO per hospitality, revenue management, marketing delle destinazioni, fiscalità e normativa Docenti: Domenico Palladino, Giancarlo Dell’Orco, Marco Delapierre, Marco Nicosia, Paolo Ramponi e Sergio Lombardi Iscrizione: per iscriversi ExtraAlberghiero.it costo €250 – codice sconto EarlyBird: EARLYBIRDFI22 (100€ di sconto valido fino al 5 Dicembre)!
Il prossimo 15 dicembre si svolgerà a Firenze, la seconda masterclass in gestione del turismo extralberghiero in presenza, organizzata da Extra Academy. Dopo il successo di Roma, con il supporto di Vikey, i docenti replicano a Firenze la formazione necessaria per essere sempre aggiornati e avere successo, in previsione di un 2023 che potrebbe diventare ancora più impegnativo della stagione che sta finendo.
Dopo la capitale non poteva che essere Firenze la destinazione dove Domenico Palladino, Giancarlo Dell’Orco, Marco Delapierre, Marco Nicosia, Paolo Ramponi e Sergio Lombardi condivideranno con 45 tra host, gestori di strutture extra alberghiere (B&B, agriturismi e ville) e property manager le loro conoscenze in marketing digitale, SEO per hospitality, revenue management, marketing delle destinazioni, fiscalità e normativa. Con la novità di due borse di studio per i richiedenti con curricula significativi e giovane età, finanziate da Extra Academy.
Otto ore di lavoro d’aula supportate da materiale digitale, conversazioni, case history con il bonus di una copia digitale di Extrabook: la guida decisiva per emergere nell’extralberghiero, alla cui realizzazione hanno contribuito gli stessi docenti, oltre a Gianpaolo Vairo e Sergio Cucini, occasionalmente assenti a questa edizione della masterclass.
Location di prestigio, le sale e i servizi di ristorazione di The Social Hub Florence Lavagnini ospiteranno le lezioni, intervallate da momenti di networking e conviviali in un format che vede i docenti confrontarsi senza soluzione di continuità con i partecipanti alla masterclass.
I profili dei docenti garantiscono una formazione al massimo livello culturale e pratico: Domenico è giornalista professionista, autore di libri di marketing extralberghiero, opinionista e responsabile di servizi stampa per aziende ed eventi nazionali e internazionali; Giancarlo docente di marketing delle destinazioni, opinionista e promotore di reti d’impresa per la valorizzazione ai fini turistici di borghi e destinazioni minori; Marco Delapierre esperto di marketing digitale, imprenditore, docente e autore di pubblicazioni sul tema; Marco Nicosia statistico, esperto di informatica, consulente e imprenditore con la sua start up per i servizi di revenue management turistico; Paolo studia e insegna SEO ed è specializzato nella sua pratica nel settore dell’ospitalità; infine Sergio, commercialista e revisore dei conti, esperto tra i più accreditati di legislazione fiscale e amministrativa applicata all’ospitalità extralberghiera.
DOVE: SOCIAL HUB FLORENCE (Auditorium) – Ex The Student Hotel GIORNO:25 Gennaio 2023 (ore 15-18) DOCENTI:Andrea Chiara Baldi, Marco de la Pierre, Marco Nicosia, Paolo Ramponi ISCRIZIONE GRATUITA (max 70 iscritti):clicca qui per iscriverti al Turismo Digitale Lab!
In occasione del Lab del 25 Gennaio 2023 (ore 15-18) approfondiremo le seguenti tematiche:
1) GOOGLE ANALYTICS: Siete consapevoli dell’importanza di saper leggere i dati collegati con la comunicazione digitale della vostra impresa turistica? Insieme ad Andrea Chiara approfondiremo la conoscenza di Google Analytics 4 (che entrerà in vigore a Luglio 2023 sostituendo il vecchio Google Analytics). Non perdetevi questo intervento! di Andrea Chiara Baldi
Conoscenza è potere. Per poter gestire al meglio la comunicazione digitale della vostra impresa turistica non potete prescindere dalla conoscenza dei dati collegati al vostro sito web: unique visitors, provenienza geografica, referrals, pagine viste, minuti trascorsi, percorsi seguiti prima della prenotazione e molto molto altro! Pronti a scoprire tutto quello che succede nel vostro sito web?
2) SEO TURISMO: 5 suggerimenti (fondamentali) per il 2023 Tutto quello che dovreste sapere sul SEO e non avete mai osato chiedere. Cosa c’entrano la velocità, l’usabilità, la responsiveness del vostro sito con la visibilità della vostra attività turistica in Google? di Paolo Ramponi
5 consigli fondamentali per poter cambiare per sempre la vostra (turbolenta) relazione con il magico mondo del SEO. 45 minuti di SEO pensato con un taglio “pop” ma comunque di livello accademico insieme a Paolo Ramponi, assolutamente da non perdere!
3) REVENUE MANAGEMENT: 5 tips (and tricks) per ottimizzare il vostro Revenue nel 2023 (e battere tutti i record storici già stabiliti nel 2022)! di Marco Nicosia
Una selezione di 5 consigli, suggerimenti e azioni da intraprendere per ottimizzare le proprie strategie di Revenue Management nel 2023 (anno che si prospetta pieno di soddisfazioni)! Imperdibile.
4) SOCIAL MEDIA PER IL TURISMO: 5 azioni da compiere per rendere le vostre strategie social davvero efficaci (facendolo in modo divertente e senza stress!) di Marco de la Pierre
Quali sono i 5 steps fondamentali per impostare una strategia di comunicazione social di successo? Ne discuteremo insieme a Marco analizzando alcuni casi reali di comunicazione di successo (in Instagram, Youtube, Facebook, TikTok e Linkedin) implementati da operatori nel settore del turismo e dell’hospitality. Un intervento molto interessante per poter impostare al meglio (e senza stress) una strategia social efficace nel 2023!
Per iscrivervi GRATUITAMENTE cliccate il bottone di seguito…ci vediamo il 25 Gennaio!
DOVE: SOCIAL HUB FLORENCE (Auditorium) – Ex The Student Hotel GIORNO:15 Febbraio 2023 (ore 15-18) DOCENTI:Andrea Chiara Baldi, Marco de la Pierre, Marco Nicosia, Paolo Ramponi ISCRIZIONE GRATUITA (max 70 iscritti):clicca qui per iscriverti al Turismo Digitale Lab!
In occasione del Lab del 15 Febbraio 2023 (ore 15-18) approfondiremo le seguenti tematiche:
1) AWARENESS: fase della “presa di coscienza” Il ruolo del SEO e dell’analisi dei dati nella fase della “brand awareness”. Analisi dei volumi, selezione delle keywords, parole chiave generiche e di coda lunga per entrare in relazione con il vostro potenziale ospite già in questa delicata fase… di Paolo Ramponi
2) CONSIDERATION: il turista valuta le diverse alternative online Il ruolo del SEO e del Revenue nella fase della valutazione delle diverse offerte presenti nella tua destinazione. L’analisi dei big data (AirDna & C.) per promuovervi sul mercato con la vostra migliore offerta di Paolo Ramponi e Marco Nicosia
3) PURCHASE: il tuo viaggiatore è pronto a prenotare! Il ruolo del Revenue Management e del dynamic pricing nella fase della prenotazione. Il Revenue come strumento al servizio delle vostre strategie di marketing. L’importanza di scegliere il miglior PMS, il miglior Instant booking, il miglior Channel Manager di Marco Nicosia
4) RETENTION: tecniche per rimanere in contatto con i vostri clienti acquisiti La gestione ottimale della comunicazione per mantenere nel tempo la relazione con il cliente acquisito attraverso: Social, NL, E-commerce, etc. di Marco de la Pierre
5) ADVOCACY: trasformare i clienti nel nostro miglior ufficio marketing Consumer-Prosumer-AdProsumer, comprendere il ruolo che i nostri clienti possono giocare nell’implementazione delle nostre strategie di marketing (come ottimizzare e proceduralizzare questa fase prendendo ispirazione dai grandi player del turismo) di Marco de la Pierre
Per iscrivervi GRATUITAMENTE cliccate il bottone di seguito…ci vediamo il 15 Febbraio!
DOVE: SOCIAL HUB FLORENCE (Auditorium) – Ex The Student Hotel GIORNO:15 Marzo 2023 (ore 15-18) DOCENTI:Andrea Chiara Baldi, Marco de la Pierre, Marco Nicosia, Paolo Ramponi ISCRIZIONE GRATUITA (max 70 iscritti): clicca qui per iscriverti al Turismo Digitale Lab!
Web Semantico, Intelligenza Artificiale, Machine Learning, Robot, Chatbot, Big Data Analysis, Metaverso, Realtà Aumentata, Traduttori di nuova generazione e algoritmi comportamentali.
Sì, stiamo vivendo nuova rivoluzione digitale. Sembra fantascienza ma è la realtà in cui siamo immersi (anche se non ne siamo pienamente consapevoli).
Se è vero che tutto questo può sembrare spaventoso è anche vero che è solo attraverso la comprensione di questa nuova realtà che sarà possibile cogliere tutte le potenzialità offerte da questa vera e propria rivoluzione della comunicazione digitale.
In occasione del Turismo Digitale Lab del 15 Marzo presenteremo case studies reali che ci permetteranno di comprendere come mettere queste novità al servizio delle nostre strategie di marketing turistico.
Durante l’incontro presso The Social Hub (15/03/23 ore 15-18) approfondiremo la conoscenza di web tools quali: AirDna, RMS, PMS, GA4, Chat GPT, WPML, DeepL, etc (e presenteremo anche alcune applicazioni di Metaverso e Realtà Aumentata al mondo del turismo e dell’hospitality!). Insomma, sarà una vera e propria full immersion nel futuro della comunicazione e del marketing. Impossibile perdersela.
