Il Web 2.0 ha modificato per sempre la relazione comunicativa fra Azienda e Mercato. Non più unidirezionale, verticale, autoritaria dall'Azienda verso i consumatori. Ma bidirezionale, orizzontale, discussa fra Azienda e Consumatori e fra Consumatori e Consumatori.

"I social network non sono nati per fare pubblicità, ma per far nascere relazioni" Frase di Iabichino all'Aperitivo 2.0 alla Bibilioteca Oblate Insieme ad un amico mi è capitato di scambiare due parole con un albergatore durante l'Aperitivo 2.0 alle…